1. 上架前必须核验
- 明确的责任主体、经营或管理资质和联系人。
- 基地容量、消防、卫生、餐饮、交通、医疗与无障碍条件。
- 导师身份、资质、未成年人工作边界和背景核验。
- 适龄范围、最低与最高人数、人员配比、保险与退款。
- 完整流程、风险清单、应急预案、集合与离场确认。
未通过或已过期的资质会限制活动上架;公开页面只显示核验状态,不公开私密资质材料。
2. 现场手册
每场活动应明确安全负责人、签到与授权核验、分组点名、紧急联系访问权限、医疗与天气预案、异常事件升级、家长沟通和离场确认。现场工具需支持弱网缓存与恢复。
3. 事故与异常
工作人员先保障人员安全和必要医疗,再按严重程度上报;不得为了品牌传播压制报告。记录处理过程、家长沟通、保险、复盘、整改与关闭条件。
4. 特殊边界
学校场景不得依赖教师返佣,不承诺学分、竞赛、综合素质评价或升学结果。金融主题严禁荐股、开户和收益承诺。公共场馆不得被包装成虚假高价门票。
5. 报告问题
登录用户可提交课程信息纠错、隐私问题、安全隐患或投诉。紧急人身安全事件请优先联系现场负责人及当地紧急服务。